OYO Việt Nam cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ hậu mãi uy tín.
Tất cả sản phẩm do công ty sản xuất và cung cấp đều được bảo hành theo tiêu chuẩn nhà máy trong thời gian từ 12–24 tháng, tùy từng dòng sản phẩm.
Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật do quá trình sản xuất, khách hàng sẽ được đổi mới hoặc sửa chữa miễn phí.
Các trường hợp hư hỏng do lắp đặt sai hướng dẫn, tác động cơ học hoặc sử dụng sai mục đích sẽ không thuộc phạm vi bảo hành.