Chính sách đổi trả

OYO Việt Nam hỗ trợ đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm, áp dụng với các lỗi phát sinh từ nhà sản xuất như sai mẫu mã, kích thước, chất liệu hoặc lỗi kỹ thuật.
Sản phẩm đổi trả cần còn nguyên bao bì, chưa qua sử dụng và có đầy đủ chứng từ liên quan.
Sau khi kiểm tra và xác nhận, công ty sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận.
Mọi chi phí phát sinh trong quá trình đổi trả sẽ được xử lý nhanh chóng, minh bạch, đảm bảo quyền lợi khách hàng.